Política de Privacidade

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) cuidadosamente para entender nossas Políticas e práticas sobre seus dados pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.

Esta Política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que, como consumidores (“Titular”), interagem com os serviços prestados pela GOLDEN GOAL SPORTS VENTURES GESTÃO ESPORTIVA LTDA. (“GOLDEN GOAL” e/ou “Empresa”), empresa estabelecida na Rua Rodrigo Silva, nº 26, 22º andar, parte, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20011-040, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 06.227.829/0001-08. Esta Política explica como os dados pessoais do Titular são coletados, usados e divulgados, quando necessário, pela GOLDEN GOAL. Ela também informa como Titular pode acessar e atualizar seus dados pessoais e tomar certas decisões sobre como seus dados pessoais serão utilizados.

Esta Política abrange as atividades de coleta de dados, tanto online, quanto offline, abrangendo os dados pessoais coletados pela GOLDEN GOAL por meio de vários canais, incluindo, mas não limitado ao Site, Aplicativo, Redes Sociais, serviço de atendimento ao consumidor, pontos de venda, pesquisas e eventos relacionados à da GOLDEN GOAL. Por favor, note que a Empresa poderá agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes. Como parte disso, a GOLDEN GOAL combina os dados pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades ou seus parceiros. O Titular pode consultar a seção “Sobre os direitos referentes a dados pessoais do Titular” para obter mais informações sobre como se opor a isso.

Em alguns casos específicos, se o Titular decidir por não fornecer os seus dados pessoais apontados como necessários, talvez não seja possível o fornecimento de produtos e/ou serviços.

Fontes de dados pessoais.

Os dados pessoais são coletados através das seguintes fontes:

  • Sites da GOLDEN GOAL: Todos os sites da Empresa podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto o site operado diretamente pela Empresa, através dos seus domínios e endereços IPs, quanto os sites ou páginas de terceiros, como Facebook, Linkedin, e demais terceiros nos quais a Empresa possua cadastro ativo. 
  • Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre o Titular e a GOLDEN GOAL, incluindo aqueles disponibilizados diretamente pela Empresa, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
  • Aplicativos móveis da GOLDEN GOAL: Aplicativos móveis fornecidos diretamente pela Empresa ou através de serviços de terceiros como Google ou Apple.
  • Atendimento ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas com o Titular através de centrais de atendimento e vendas autorizadas pela Empresa.
  • Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da GOLDEN GOAL.
  • Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com a GOLDEN GOAL.
  • Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado a redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da GOLDEN GOAL, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição e/ou parceria com outras empresas.

 

Quais são os dados pessoais e como são coletados.

Durante sua interação junto à GOLDEN GOAL, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, a Empresa poderá coletar vários tipos de dados pessoais sobre o Titular, conforme exposto a seguir:

  • Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar o contato com o Titular, incluindo seu endereço físico de correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
  • Informações de login: Inclui informações para se identificar e autenticar o Titular em serviços fornecidos pela GOLDEN GOAL, incluindo seu nome de registro (login), e perguntas de segurança.
  • Informações demográficas interesses do Titular: Qualquer informação que possa descrever dados demográficos, hábitos ou suas características de comportamento do Titular, incluindo itens como seu aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica, produtos favoritos, hobbies e passatempos, demais interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
  • Informações técnicas sobre equipamentos computacionais ou dispositivos móveis do Titular: Detalhes sobre o computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado pelo Titular para acessar um dos meios de coleta listados, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, sua localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se o Titular acessar um site ou aplicativo da GOLDEN GOAL usando um dispositivo móvel, como celular ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
  • Informações sobre como o Titular utiliza os sites e os serviços da Empresa. Durante sua interação com os sites e os serviços, a Empresa utiliza tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que o Titular tomou. Isso pode incluir detalhes sobre quais links o Titular acessa, quais páginas ou conteúdos o Titular visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, e via rastreamento de terceiros. O Titular possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias e, para isso, deve consultar os detalhes, da seção “Sobre os direitos referentes a dados pessoais do Titular”.
  • Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: São informações que o Titular compartilha voluntariamente com a GOLDEN GOAL sobre sua experiência de uso de nossos produtos e serviços.
  • Conteúdo gerado por consumidores: Incluindo qualquer conteúdo que o Titular cria e compartilha com a GOLDEN GOAL em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para um de nossos sites, aplicativos e demais serviços online e offline, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares. Esses dados incluem textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido, a Empresa coleta e publica conteúdos gerados por consumidores em conexão com uma variedade de atividades, incluindo divulgação de produtos e serviços da GOLDEN GOAL, concursos, premiações e outras promoções, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.
  • Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que o Titular compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares) e que Titular permite que a rede social de terceiros compartilhe. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que o Titular permita que a rede social de terceiros compartilhe. A Empresa recebe suas informações de perfil (ou partes delas) sempre que o Titular baixa um item ou interage com um aplicativo ou serviço da web da GOLDEN GOAL em uma rede social de terceiros, sempre que o Titular utiliza um recurso de rede social que é integrado a um site da GOLDEN GOAL ou sempre que o Titular interage com a Empresa por meio de uma rede social de terceiros. Para saber mais sobre como as informações de uma rede social de terceiros são obtidas pela GOLDEN GOAL ou para optar por não compartilhar essas informações, visite o site da rede social de terceiros específica.
  • Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a GOLDEN GOAL necessita para atender a um pedido, ou que Titular usa para fazer uma compra, como os dados de seu cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade e etc.) ou outras formas de pagamento utilizadas. A GOLDEN GOAL ou seus prestadores de serviço de processamento de pagamentos manuseia suas informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis, como o PCI DSS (“Payment Card Industry Secutiry Standards Council”).
  • Contatos com o Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas: As interações do Titular com o Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas contratado pela Empresa podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais da GOLDEN GOAL. Quando exigido por lei, o Titular será informado sobre tal gravação ainda no início de sua chamada.
  • Dados Pessoais Sensíveis: A GOLDEN GOAL não lida normalmente com dados pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente, dessa forma não tem a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de suas interações com seus produtos ou serviços. Quando for necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, será requisitado o prévio, expresso e formal consentimento do Titular para qualquer processamento.

Sobre dados pessoais de Crianças e Adolescentes.

Somente quando estritamente necessário ao atendimento às finalidades ora descritas, os dados pessoais de crianças e adolescentes deverão ser fornecidos por, pelo menos, um de seus pais ou pelo responsável legal, com consentimento explícito e de acordo com a legislação vigente, podendo ser requerido pela GOLDEN GOAL todos os meios necessários para a comprovação desta condição, incluindo cópias de documentos oficiais ou a utilização de outras tecnologias disponíveis.

Sobre o uso de Cookies, arquivos de registos (logs) e similares.

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que o Titular utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

Cookies são utilizados pela GOLDEN GOAL para entender como os visitantes utilizam os seus sites e demais serviços, bem como para melhorar seu uso, funcionalidades e as ferramentas. Os Cookies facilitam o processo de adaptar os sites da GOLDEN GOAL às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso e possibilitando receber feedback da satisfação dos consumidores.

A GOLDEN GOAL usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e plataformas:

  • Cookies de sessão: São cookies de uso temporário, que são excluídos quando o Titular fecha o seu navegador. Quando o Titular reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata o Titular como um novo visitante.
  • Cookies persistentes: São cookies que permanecem no navegador até o Titular deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido para o cookie. Esses cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou serviço da GOLDEN GOAL.
  • Cookies necessários: São cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço da GOLDEN GOAL. Eles permitem que o Titular navegue pelo site e use seus recursos.
  • Cookies que enviam informações sobre o Titular: São cookies inseridos em um site ou serviço da GOLDEN GOAL e somente são reconhecidos pelas plataformas operadas pela Empresa.
  • Cookies em propagandas da GOLDEN GOAL: São inseridos cookies em propagandas e anúncios exibidos em sites ou plataformas de terceiros. A Empresa obtém informações através desses cookies quando o Titular interage com a propaganda ou anúncio. Neste caso, a GOLDEN GOAL utilizará um cookie de terceiros e poderá usar esses dados para outros anúncios em geral, acreditando ser relevantes ou de interesse do Titular, com base no seu comportamento anterior.
  • Cookies que compartilham suas informações para terceiros: São cookies inseridos em um site ou plataforma controlada pela GOLDEN GOAL ou por parceiros comerciais, como serviços de anúncios online. Eles podem usar os dados coletados por esses cookies para enviar ao Titular propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou plataformas da GOLDEN GOAL.

Os sites e plataformas da GOLDEN GOAL também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para ajudar a adaptar os sites e demais plataformas da GOLDEN GOAL às suas necessidades pessoais.

Veja mais detalhes a seguir:

  • Endereços de IP: Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar um computador. Todas as vezes que o Titular se conecta à internet, seu computador recebe um IP atribuído pelo provedor de serviços de internet. A Empresa poderá registrar endereços de IP para as seguintes finalidades:
  • Tratamento de problemas técnicos;
  • Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços online;
  • Melhor compreensão de como seus sites e demais serviços online são utilizados;
  • Adaptar o conteúdo às necessidades do Titular, dependendo da sua localização geográfica.
  • Arquivos de Registro: A GOLDEN GOAL ou um parceiro comercial por este autorizado poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (“logs”) que detalham as atividades do Titular no site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente e ajudam a Empresa a entender detalhes como:
  • O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de sites ou serviços online;
  • Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou os sites e as plataformas da Empresa, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
  • Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques, incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
  • Sinalizadores da web (web beacons): A Empresa poderá utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos seus sites e/ou plataformas. Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são pequenas sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de retorno à Empresa. As informações dos sinalizadores da web são utilizadas para os mais variados propósitos, incluindo:
    • Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
    • Relatórios de tráfego dos sites e plataformas;
    • Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização nos sites e demais plataformas da Empresa.

É importante lembrar que cabe ao Titular assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam o consentimento do Titular em aceitar ou rejeitar o uso de cookies.

A maioria dos navegadores permite ao Titular estabelecer regras para avisá-lo antes de aceitar cookies ou simplesmente recusá-los. O Titular não precisa ter cookies habilitados para usar a maior parte dos sites e serviços online da GOLDEN GOAL. Entretanto, neste caso, não será possível assegurar que o Titular acessará todos os seus recursos. É recomendado ao Titular acessar a opção “ajuda” no seu navegador para realizar esse tipo de configuração, repetindo o processo em cada computador e/ou dispositivo portátil utilizado para assegurar suas preferências pessoais.

Sobre o uso dos dados pessoais do Titular.

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a GOLDEN GOAL coleta dados pessoais, e os diferentes tipos de dados coletados para cada finalidade. Ressalte-se que nem todas as hipóteses abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

  • Serviços ao consumidor: Seus dados pessoais são utilizados com a finalidade de prestar os serviços contratados junto à GOLDEN GOAL ou por meio de um parceiro específico e previamente identificado, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Os serviços prestados requerem informações pessoais para contato e sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão em geral.
  • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais;
    • Cumprir obrigações legais;
    • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL.
  • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
    • Melhorar continuamente produtos e serviços ofertados;
    • Melhorar continuamente a efetividade do atendimento ao consumidor.
  • Realização de concursos, promoções e demais ações de marketing: Com o consentimento do Titular (quando necessário, conforme legislação vigente), a GOLDEN GOAL utiliza seus dados pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais, além dos próprios sites e demais plataformas da Empresa e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso dos dados pessoais do Titular é completamente voluntário, o que significa que o Titular pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento para estas finalidades. Para obter maiores detalhes sobre como alterar suas preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção “Sobre os direitos referentes a dados pessoais do Titular” nesta Política.
  • Motivo para o uso de dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais;
    • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL;
  • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
    • Entender quais produtos e serviços interessam ao Titular e fornecer informações sobre eles;
    • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
  • Redes sociais e sites de terceiros: A Empresa usa dados pessoais quando o Titular interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, para fornecer anúncios e interagir com o Titular em redes sociais de terceiros. Para melhor compreensão da forma de interação, quais dados pessoais obtidos pela GOLDEN GOAL e como revogar o acesso, o Titular deve consultar diretamente as respectivas redes sociais e sites de terceiros.
  • Motivo para uso de dados pessoais nessa situação:
    • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL;
  • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
    • Entender quais produtos e serviços interessam ao Titular e fornecer informações sobre eles;
    • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
  • Personalização (offline e online): Com base no consentimento do Titular (quando exigido conforme legislação vigente), a GOLDEN GOAL utiliza seus dados pessoais (i) para entender suas preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas no entendimento da Empresa sobre do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em sites e plataformas da Empresa; (iv) para assegurar que o conteúdo de sites e plataformas da Empresa seja otimizado para Titular e para seu computador ou dispositivo; (v) para enviar ao Titular publicidade e conteúdos dirigidos, e (vi) para permitir que o Titular participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta situação, o uso de seus dados pessoais é completamente voluntário, o que significa que Titular pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre os direitos referentes a dados pessoais do Titular” nesta Política.
  • Motivo para uso de dados pessoais nessa situação:
    • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL;
  • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
    • Entender quais produtos e serviços interessam ao Titular e fornecer informações sobre eles;
    • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
  • Atendimento aos seus pedidos: A Empresa usa os dados pessoais do Titular para processar e enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir a verificação de identidade e outras atividades contra a prática de fraudes. Isso envolve o uso de certos dados pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.
  • Motivo para uso de dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais;
    • Cumprir obrigações legais;
    • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL.
  • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
    • Melhorar continuamente produtos e serviços ofertados;
    • Melhorar continuamente a efetividade do atendimento ao consumidor.
    • Maior eficiência no atendimento às solicitações dos Titulares;
    • Proteger sistemas, redes e colaboradores da Empresa;
    • Cumprir integralmente obrigações legais.
  • Motivos legais: A Empresa pode ser compelido a divulgar os dados pessoais do Titular (i) quando requerido por autoridade legalmente competente; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do site, demais plataformas, produtos e serviços disponibilizados pela Empresa, conforme a legislação vigente.
  • Motivo para uso de dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais;
    • Cumprir obrigações legais;
    • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL.
  • Interesses legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
    • Atender integralmente obrigações legais;
    • Proteger sistemas, redes e colaboradores da Empresa;

Sobre a divulgação de dados pessoais do Titular.

Além dos parceiros comerciais que auxiliam a GOLDEN GOAL a atingir as finalidades para as quais os respectivos dados pessoais foram coletados, a Empresa poderá compartilhar dados pessoais com os seguintes tipos de organizações:

  • Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela GOLDEN GOAL para auxiliar a operar produtos e serviços ofertados. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus dados pessoais em nome da GOLDEN GOAL para atividades específicas, que forem requisitadas a eles com base em instruções diretas. Os provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter seus dados pessoais confidenciais e seguros, e em caso de violação serão integralmente responsabilizados.
  • Agências de cobrança de dívidas e serviços financeiros: Agências de cobrança de dívidas São empresas externas que a GOLDEN GOAL pode utilizar para auxílio e verificação da situação de crédito ou para coletar pagamentos.

Sobre a retenção e término do tratamento de dados pessoais.

De acordo com a legislação vigente, a GOLDEN GOAL utiliza seus dados pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais tais dados tenham sido coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Dados pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada ao Titular serão mantidos exclusivamente por XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

O Titular pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta Política.

Ao término do tratamento, os dados pessoais serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

 

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de dados pessoais.

A GOLDEN GOAL adota medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam armazenados com confidencialidade e segurança. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que o Titular tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

  • Pessoas que podem acessar dados pessoais: Os dados pessoais serão processados por colaboradores da Empresa ou por agentes autorizados por esta, desde que o acesso a tais informações seja estritamente necessário ao cumprimento da finalidade permitida, dependendo dos propósitos específicos para os quais os dados pessoais tenham sido coletados.
  • Medidas tomadas em ambientes operacionais: A Empresa armazena os dados pessoais em ambientes operacionais com medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. São adotados protocolos razoáveis para proteger dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente.
  • Medidas que a GOLDEN GOAL espera que Titular tome: É importante que Titular também tenha o papel de manter seus dados pessoais seguros. Quando realizar o cadastro no site ou demais plataformas da Empresa, o Titular deve se assegurar de escolher uma senha forte para evitar a fácil identificação. É recomendado ao Titular que nunca revele ou compartilhe sua senha. O Titular é o único responsável por manter a senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e plataformas da GOLDEN GOAL.

Se Titular usar um computador compartilhado ou público, jamais deve permitir a gravação de seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e deve certificar-se de sair da conta (log out) sempre que deixar o dispositivo. O Titular também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a GOLDEN GOAL fornece em seu site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

Transferência de dados pessoais: Na hipótese de a Empresa necessitar transferir dados pessoais do Titular aos parceiros comerciais que a auxiliam a atingir as finalidades para as quais os respectivos dados foram coletados, incluindo parceiros internacionais, serão observados os mesmos requisitos adotados na legislação brasileira e a transferência dependerá da existência de leis e regulamentações compatíveis nos países de destino.

Sobre os direitos referentes a dados pessoais do Titular.

O Titular tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, requisitar detalhes sobre a origem, modificar, solicitar o compartilhamento destes dados com terceiros e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus dados pessoais em tratamento pela GOLDEN GOAL.

A qualquer momento, o Titular também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma das atividades de processamento de seus dados pessoais, excetuando-se situações previstas na legislação vigente.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política, sendo necessária a validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de documentos oficiais ou meios equivalentes de identificação.

Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do Titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressalte-se que qualquer informação de identificação fornecida à GOLDEN GOAL somente será processada de acordo com a legislação vigente e na medida permitida.

Importante frisar que, em determinados casos, não será possível excluir dados pessoais sem que haja a exclusão integral do cadastro do Titular. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de dados pessoais mesmo após eventual pedido de exclusão pelo Titular, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

Quando disponíveis, os sites, aplicativos e serviços online da Empresa poderão ter funções dedicadas à edição dos dados pessoais pelo próprio Titular. Neste caso, o Titular precisará validar a sua identidade usando, no mínimo, login e senha de acesso, antes do acesso ou da modificação de seus dados pessoais, evitando-se o acesso não autorizado à sua conta e aos dados pessoais associados.

Quais são as escolhas do Titular sobre como são utilizados e divulgados seus dados pessoais. 

Os seguintes mecanismos dão ao Titular o controle sobre o tratamento de seus dados pessoais:

  • Cookies ou Tecnologias Similares: O Titular pode gerenciar o seu consentimento usando:
  • As configurações do seu navegador para recusar cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.
  • Publicidade, marketing e promoções: O Titular pode consentir com o uso de seus dados pessoais pela GOLDEN GOAL na promoção de seus produtos ou serviços por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro ou respondendo questões apresentadas por representantes designados pela Empresa.

Se o Titular desejar revogar o seu consentimento para tais comunicações, deverá cancelar sua subscrição seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações, mediante acesso direto ao site ou demais plataformas da Empresa, ou ligando diretamente ao serviço de atendimento ao consumidor, quando existente.

É importante ressaltar que, mesmo com o seu cancelamento de subscrição às comunicações de marketing, o Titular continuará a receber comunicações administrativas da GOLDEN GOAL, como pedidos, confirmações de transação, notificações sobre suas atividades de conta e outros anúncios relevantes não relacionados ao marketing de produtos e serviços.

  • Publicidade direcionada: A GOLDEN GOAL pode realizar parcerias com redes e outros provedores de serviços ou anúncios, que veiculem propagandas e demais publicidades em nome da Empresa ou de parceiros comerciais autorizados. O recebimento de tais anúncios estará compreendido na autorização pelo Titular à promoção de produtos e serviços, sendo as mensagens ajustadas aos interesses do Titular, com base nas informações coletadas nos sites e demais plataformas da GOLDEN GOAL ou em sites de seus parceiros comerciais.

Neste caso, para obter maiores informações sobre como gerenciar ou cancelar sua participação, o Titular pode entrar em contato usando os canais de comunicação detalhados nesta Política ou acessar diretamente o site ou demais plataformas da Empresa e desabilitar as caixas de verificação.

Alterações nesta Política de Privacidade.

Sempre que a GOLDEN GOAL decidir mudar a forma de tratamento de dados pessoais, esta Política será atualizada a qualquer tempo e será mantida a conformidade com a legislação vigente. O Titular deverá acessar esta Política frequentemente para identificar eventuais atualizações ou mudanças.

Como entrar em contato.

Titular pode entrar em contato com as seguintes finalidades:

  • Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e as práticas de privacidade e proteção de dados pessoais;
  • Fazer uma reclamação;
  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • Obter informações sobre como acessar seus dados pessoais;
  • Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
  • Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
  • Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais houve o compartilhamento de seus dados pessoais;
  • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
  • Demais direitos do Titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

A GOLDEN GOAL receberá, investigará e responderá, em prazo razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma dados pessoais são tratados, nos termos da legislação vigente.

 

Setembro de 2021

 

 

 

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